Pitkäaikainen kumppanuus matkailualan asiakkaamme kanssa muuttui tänä vuonna entistä tiiviimmäksi, kun pitkään yhdessä tehty markkinointi sai uuden suunnan. Asiakkaamme on hoitanut markkinointiaan aktiivisesti jo aiemmin, mutta alkuvuodesta markkinoinnin johtaminen siirtyi meille ja samalla uudistimme strategiaa, painotuksia ja kanavavalintoja.
Uudistuksen myötä digikampanjoiden määrä väheni, mutta niiden rakenne ja sisältö kehittyivät merkittävästi. Samalla lähestyimme markkinointia kokonaisvaltaisemmin, tavoitteenamme sekä brändinäkyvyyden kasvattaminen että myynnin tehostaminen.
Kuluneen vuoden aikana olemme toteuttaneet useita markkinointitoimenpiteitä, joiden tulokset ovat olleet erinomaisia. Olemme päivittäneet verkkosivuja ja kehittäneet näin myös ostopolkua verkossa, tehneet parannuksia varausjärjestelmään sekä vahvistaneet visuaalista linjaa erityisesti digikampanjoissa. Graafinen ilme on päivitetty tukemaan brändin yhtenäisyyttä ja tunnistettavuutta. Asiakas vastaa edelleen itse sosiaalisen median sisällöstä ja julkaisuista jalkauttaen yhtenäistä ilmettä.
Yhteistyö on laajentunut myös uutiskirjeiden tuotantoon ja markkinoinnin jatkuvaan kehitystyöhön. Samalla olemme olleet aktiivisesti mukana kehittämässä asiakkaan asiakaskokemusta digitaalisissa palveluissa sekä tavoitettavuudessa.
Parasta yhteistyössä on luottamus ja luovuus: saamme olla aidosti mukana suunnittelemassa ja ideoimassa, ja meitä kuunnellaan. Yhteistyö onkin syventynyt siihen pisteeseen, että Aidia toimii asiakkaan markkinoinnin strategisena kumppanina lähes kuin yrityksen oma markkinointipäällikkö.
Tulokset näkyvät sekä verkossa että myynnissä
Vuosi 2024 oli hyvin lähellä vuoden 2023 tasoa, mutta vuoden 2025 aikana kasvu on ollut selkeää. Verkkosivujen kävijämäärät ovat nousseet noin 13 000 kuukausikävijästä yli 26 000 kävijään, eli kasvua on yli 100 prosenttia kahdessa vuodessa.
Kasvu ei näy vain kävijämäärissä, vaan markkinointi on tavoittanut laajasti myös uusia asiakkaita, ja se on heijastunut suoraan myynnin kehitykseen. Kampanjoiden kautta saavutetut tulokset ovat parantuneet merkittävästi, ja verkkosivujen kautta tehtyjen varausten määrä on kasvanut.
Kyse ei ole vain massasta, vaan oikein kohdennetusta kasvusta. Digitaalisen ostopolun optimoinnin ansiosta verkkosivuston konversioaste on parantunut, mikä tarkoittaa, että yhä useampi kävijä päätyy selailusta varsinaiseen varaukseen. Mainonnan teho (ROAS) on noussut, kun olemme keskittyneet kanaviin, jotka aidosti liikuttavat asiakasta ostopolulla eteenpäin.
”Yhteistyö Aidian kanssa on ollut inspiroivaa ja vahvasti yhteiseen päämäärään tähtäävää. Näkyvyytemme on kasvanut selkeästi, ja olemme voineet luottaa tekemisen Aidialaisten osaaviin käsiin. Alamme on haastava, sillä välillä tarvitaan nopeaa reagointia ja ideointia, mikä koettelee varmasti molempia osapuolia, mutta juuri se tekee yhteistyöstä mielekästä ja kehittävää. Kasvun tiellä on hyvä kulkea pitkäaikaisen kumppanin kanssa.”
Tuloshakuista kumppanuutta
Strateginen kumppanuus tarkoittaa asiakkaalle ennen kaikkea mielenrauhaa ja ennakoitavuutta. Kun me huolehdimme vuosikellon pyörittämisestä, resursoinneista ja kanavien optimoinnista, asiakas voi keskittyä ydinliiketoimintaansa ja palvelun laatuun paikan päällä. Säännölliset yhteispalaverit ja reaaliaikainen raportointi pitävät huolen siitä, että suunta on oikea ja reagoimme nopeasti markkinoiden muutoksiin.
Vaikka luvut ovat nousseet hurjasti, emme tyydy niihin. Vuoden 2026 tavoitteena on optimoida entisestään kohdennettua markkinointia, jotta asiakaskokemuksesta saadaan entistäkin personoidumpi. Matkailuala kehittyy ja muuttuu jatkuvasti, ja meidän tehtävämme on varmistaa, että asiakkaamme pysyy mukana.
